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Unity Lab Services™ Tech Direct Serviceplan für Thermo Scientific Tischzentrifuge ohne Kühlung (Speedvac Spezialzentrifuge)
Beskrivelse
- Setzen Sie den Service und Support nach der Werksgarantie mit erweitertem Fernsupport und jährlicher präventiver Wartung fort
- 3 Werktage Reaktionszeit (kann je nach Standort variieren) für Instandsetzung
- 15 % Rabatt auf die verrechenbaren Kosten für technische Arbeiten und werkszertifizierte Ersatzteile für die Instandsetzung vor Ort
- Ein geplanter Einsatz zur präventiven Wartung, einschließlich eines Kits zur präventiven Wartung (falls zutreffend)
- Priorisierter, unbegrenzter Zugang zu OEM-geschulten Experten des technischen Supports, die Probleme diagnostizieren, untersuchen und per Fernzugriff beheben oder Besuche vor Ort mithilfe der neuesten digitalen Remote-Support-Tools planen können
- Online-Zugang zur Service-Wissensdatenbank
- Reparaturgarantie für die Dauer der Produktgarantie bzw. 1 Jahr, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist, gemäß den Vertragsbedingungen
- Software-/Firmware-Updates für das Instrument werden nach Bedarf zur Unterstützung eines vorbeugenden Wartungsbesuchs mitgeliefert.
- Upgrades auf neue Softwareversionen nicht im Leistungsumfang enthalten
- 10 % Rabatt auf zusätzliche Serviceleistungen, einschließlich zusätzlicher Einsätze zur präventiven Wartung, Kalibrierungs- und Qualifizierungsservices
Tekniske data
Tekniske data
| Zur Verwendung mit (Geräte) | Tischzentrifuge ohne Kühlung (Speedvac Spezialzentrifuge) |
| Zur Verwendung mit (Anwendung) | Support nach Ablauf der Werksgarantie |
| Enthält | Dreitägige Reaktionszeit (innerhalb des angegebenen Standorts und der angegebenen Kriterien), Vorzugsbehandlung im technischen Support und einen Besuch zur Präventivwartung. |
| Produkttyp | Tech Direct Serviceplan |
| Service nicht inbegriffen | Upgrades auf neue Softwareversionen |
| Reaktionszeit im Garantiefall | Drei Tage (innerhalb des angegebenen Standorts und der angegebenen Kriterien) |
| Service inbegriffen | Vorzugsbehandlung im technischen Support und ein Besuch zur Präventivwartung |
Produkttitel
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