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Unity Lab Services™ Tech Direct Serviceplan für das Thermo Scientific Smart-Vue Fernüberwachungssystem

Artikelnummer. 17240414
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Artikelnummer. 17240414 Lieferant Unity Lab Services™ Lieferanten-Nr. TDPSMVUE

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Beschreibung

Unity™ Lab Services Tech Direct Serviceplan für das Thermo Scientific Smart-Vue Fernüberwachungssystem. Umfasst eine Reaktionszeit von 3 Tagen (innerhalb des angegebenen Standorts und der angegebenen Kriterien), 15 % Rabatt für Vor-Ort-Instandsetzung und einen Einsatz zur präventiven Wartung.

ULS TECH DIRECT SERVICEPLAN für Thermo Scientific Smart-Vue Fernüberwachungssystem. Weiterführung des Service-
Supports nach Ablauf der Werksgarantie mit erweitertem Fernsupport und jährlicher vorbeugender Wartung.

Reaktionszeit von 3 Werktagenfür Korrekturmaßnahmen. 15 % Rabatt auf die Stundensätze für Ingenieursleistungen und werkszertifizierte Ersatzteile bei einem Vor-Ort-Reparatureinsatz.

  • Ein (1) geplanter Besuch zur präventiven Wartung, einschließlich eines Kits zur präventiven Wartung (falls zutreffend)
  • Unbegrenzter Zugang zu unseren OEM-geschulten Experten für technischen Support, die Probleme diagnostizieren, untersuchen und remote lösen oder Vor-Ort-Einsätze mit den neuesten digitalen Fernsupport-Tools planen können.
  • Zugriff auf unsere Wissensdatenbank des Online-Service
  • Garantie für die ordnungsgemäße Wartung und Reparatur für die Dauer der Produktgarantie oder 1 Jahr, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist .
  • Instrumenten-Software-/Firmware-Updates 4 sind bei Bedarf enthalten, um einen vorbeugenden Wartungsbesuch zu unterstützen.
  • 10 % Rabatt auf zusätzliche Serviceleistungen, einschließlich zusätzlicher Einsätze zur präventiven Wartung, Kalibrierungs- und Qualifizierungsservices

Fußnoten:

  1. Reaktionszeit innerhalb von 80 km von folgenden Städten: Atlanta, Austin, Baltimore, Boston, Buffalo, Chicago, Cincinnati, Cleveland, Columbus, Dallas, Denver, Des Moines, El Paso, Houston, Indianapolis, Jacksonville, Kansas City, Los Angeles Memphis Miami, Milwaukee Minneapolis/Saint Paul , Nashville, New York, Philadelphia, Phoenix, Pittsburgh, Portland, Raleigh, Richmond Sacramento, Saint Louis, Salt Lake City, San Antonio, San Diego, San Francisco, Seattle, Tampa, Washington DC
  2. Wie in den Angebotsbedingungen definiert
  3. Upgrades auf neue Softwareversionen nicht im Leistungsumfang enthalten

**Für eine vollständige Systemabdeckung ist es erforderlich, dass jedes Smart-Vue Modul, Sirene und Empfänger sind im Serviceplan enthalten.

TRUSTED_SUSTAINABILITY

Spezifikation

Zur Verwendung mit (Geräte) Smart-Vue Pro
Land/Region Eine Liste der Abdeckungsbereiche erhalten von Ihrem lokalen Vertriebsmitarbeiter.
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